1. Quiénes somos
Caliper Labs SA, CUIT [número], con domicilio en [dirección, ciudad, provincia], Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos desde la página de soporte o por WhatsApp al +54 9 11 2731 6197.
2. Nuestro rol
Cuando una empresa contrata nuestros productos, esa empresa es la responsable de los datos de su negocio y de su gente. Nosotros los tratamos por cuenta de ella, solo para prestarle el servicio, como establece el artículo 25 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Somos responsables directos de los datos que nos das en este sitio y en el formulario de soporte.
3. Qué datos tratamos
| Origen | Datos |
|---|---|
| Usuarios de las apps | Nombre, email, empresa, rol y permisos, contraseña (guardada cifrada) y registros de uso, como fecha de ingreso y acciones realizadas. |
| Datos del negocio que conecta la empresa | Según el producto: movimientos bancarios (con acceso de solo lectura), ventas, cartera y cuotas, cobranzas, obras, sueldos o expedientes. Pueden incluir datos de terceros, como clientes o empleados de la empresa. |
| Formulario de soporte | Nombre, email, empresa y el contenido de tu consulta. |
| Sitio web | Datos técnicos que recibe cualquier servidor al mostrar una página, como la dirección IP y el tipo de navegador. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad. |
Permisos de las apps
Las apps pueden pedirte permiso para enviarte notificaciones y para responder consultas por voz con Siri. Si usás Siri, el reconocimiento de voz lo hace Apple según su propia política; la app recibe solo la consulta ya interpretada. Podés quitar estos permisos cuando quieras desde la configuración del teléfono.
4. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: mostrarte la información de tu empresa, conciliar, calcular y generar informes.
- Darte soporte y responder tus consultas.
- Cuidar la seguridad de las cuentas y prevenir accesos indebidos.
- Mejorar los productos a partir de cómo se usan.
- Avisarte cambios importantes del servicio.
No vendemos ni alquilamos datos personales, no los usamos para publicidad y no armamos perfiles comerciales.
5. Inteligencia artificial
Algunas funciones usan inteligencia artificial, por ejemplo el asistente que responde preguntas sobre tus números. En esos casos enviamos al proveedor de IA solo lo necesario para responder cada consulta. Contratamos proveedores cuyas condiciones comerciales no permiten usar esos datos para entrenar sus modelos.
6. Con quién los compartimos
Trabajamos con proveedores de infraestructura que procesan datos solo para que el servicio funcione y bajo obligaciones de confidencialidad:
- [Confirmar lista] Railway (servidores y bases de datos), Anthropic (inteligencia artificial), Google (correo y archivos que la empresa decide compartir), Apple (distribución de las apps y Siri).
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. En esos casos exigimos niveles de protección adecuados, como prevé el artículo 12 de la Ley 25.326.
También podemos entregar datos cuando lo ordene una autoridad competente según la ley.
7. Seguridad
- El acceso a los bancos es de solo lectura: no movemos plata ni hacemos operaciones.
- Firmamos un acuerdo de confidencialidad con cada empresa antes de conectarnos a sus sistemas.
- Toda la información viaja cifrada y las contraseñas se guardan cifradas.
- Cada usuario ve solo lo que su empresa le habilita, según su rol.
8. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos mientras la empresa use el servicio. Lo que armamos es de la empresa: si decide dejar de trabajar con nosotros, se lo entregamos y borramos nuestra copia dentro de los [X] días. Las consultas de soporte las guardamos [X meses] para poder darles seguimiento.
9. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, actualicemos o borremos, escribiéndonos desde la página de soporte. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establecen los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326. Si tus datos los cargó la empresa donde trabajás, podemos derivar tu pedido a esa empresa, que es la responsable.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Menores y cambios
Nuestros productos son para empresas y no están dirigidos a menores de 18 años.
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, se lo avisamos a las empresas que usan nuestros productos.